Kaip būti geresniu komunikatoriumi: 5 veiksmingos bendravimo įgūdžių tobulinimo strategijos


Peršokti į: Būkite ryžtingi Lik susikaupęs Stebėkite savo kalbą Praktikuokite savimonę Prašyti pagalbos

Išmokti būti geresniu komunikatoriumi yra lengviau, nei gali įsivaizduoti. Kai pagalvoji, gyvenimas yra vienas milžiniškas improvizacinis šou. Mes neturime savo eilučių, todėl turime priimti sekundės dalies sprendimus dėl savo gyvenimo scenarijaus. Šio neatidėliotinumo problema yra ta, kad kartais mes leidžiame emocijoms užvaldyti, o pokalbis tampa labiau susijęs su laimėjimu ar pasiteisinimu, nei dėl tikslo įgyvendinimo ar konflikto sprendimo. Nors jūsų pyktis gali šnabždėti,Pateikite 20 kartų, kai ji tai padarė anksčiau!aiški galva primins,sutelkti dėmesį į situacijos faktus.

Yra daug privalumų, kai žmogus gali pažvelgti į emocijas ir perteikti situacijos tikrovę. Efektyvūs komunikatoriai turi aukštesnę savivertę ir mažiau abejoja savimi. Jie sugeba atpažinti savo ir kitų emocijas, taip pat tai, kaip emocinis reaktyvumas gali turėti įtakos mąstymui ir sprendimų priėmimui. Skirdami laiko mąstymui prieš kalbėdami, galite pastebėti, kad jūsų santykiai su kitais atrodys tikresni, sąžiningi ir naudingesni. Taip pat galėsite nuoširdžiau mėgautis savo darbu ir kitais gyvenimo vaidmenimis.



Būkite ryžtingi

Būkite agresyvus! gali būti populiarus sporto komandų skandavimas, tačiau retai tai pavyksta, kai su kuo nors kalbate. Įspūdingumas yra vertingas bendravimo įgūdis, nes jis leidžia išreikšti savo nuomonę ir poreikius be patyčių kitiems. Ryžtingi žmonės taip pat patiria mažiau streso, nes jaučiasi įgalioti pasakyti „ne“ užduotims ir pareigoms, kurios nėra būtinos. Pasyvūs žmonės linkę sutikti su užduotimis, kurioms neturi nei laiko, nei jėgų. Agresyvūs žmonės retai supranta savo mintis, nes jie verčia žmones jaustis reaktyviais ir gynybiniais prieš juos.

Lik susikaupęs

Kai turite galimybę išsakyti savo nuomonę bendradarbiui ar šeimos nariui, gali būti nepaprastai viliojama pateikti skundus ar praeities problemas. Galbūt sukaupėte ilgą susirūpinimo ar net pasipiktinimo priežasčių sąrašą, tačiau stenkitės sutelkti dėmesį į dabartinę problemą. Pradėkite apibūdindami tai, ką matote ar girdite tam tikroje situacijoje, o ne tai, ką jūs manote apie tai. Būkite konkretūs, neperduokite ir neapibendrinkite.

Venkite kalbos, kupinos emocijų

Kai esame emocingi, esame linkę perdėti. Mes išplakame žodžius kaip visada arba niekada, kai kažkas, kas mums nepatinka, nutiko du ar tris kartus. Mes naudojame kaltinamąją kalbą ir sakinius pradedame kaltinamuoju žodžiu jūs. Pavyzdžiui, tarkime, kad jūsų sutuoktinis vieną vakarą palieka nešvarius indus kriauklėje. Jums gali kilti pagunda pasakyti: „Niekada nevalyk savęs! Akivaizdu, kad jūsų partneris galės pateikti bent vieną pavyzdį, kai susitvarkys po jūsų. Užuot pradėję diskusijas, apsvarstykite, ar pasakiau, kad nusivyliau, kai pamačiau indus kriauklėje. Kaip galėtume išspręsti šią problemą? Sutelkiant dėmesį į sprendimus, o ne laimėjus ginčą, pagerėja bet kokie santykiai.



Praktikuokite savimonę

Geriausi komunikatoriai prisiima atsakomybę už savo veiksmus, kai daro klaidas. Nebūsite laikomi silpnais, kai galėsite pasimokyti iš savo klaidų ir pasidalyti savo ketinimais patobulinti save. Taip pat atkreipkite dėmesį į savo reaktyvumą, kai įsitraukiate į sunkų pokalbį. Sprendimo ar kompromiso priėmimas gali užtrukti kelis pokalbius, todėl nedvejodami darykite pertrauką, kad jaustumėtės ramesni ir labiau kontroliuotumėte, jei jaučiate pyktį ar kitas emocijas, traukiančias vairą.

Prašyti pagalbos

Ne kiekvienas konfliktas gali būti išspręstas dalyvaujančių žmonių. Kartais nešališkos trečiosios šalies įdarbinimas yra geriausias kitas žingsnis. Profesionalus tarpininkas, žmogiškųjų išteklių atstovas, psichikos sveikatos specialistas ar patikimas mentorius gali padėti jums užmegzti emocinius pokalbius. Nors tai niekada nėra lengva, prisiimti atsakomybę ir pripažinti konfliktą visada yra geresnis pasirinkimas nei išvengti problemos ar ją nutraukti.

Jei nežinote, nuo ko pradėti tobulinant bendravimo įgūdžius, pradėkite užsirašinėti po sunkaus pokalbio su kuo nors. Galbūt per vieną dieną nepadarysite reikšmingų pakeitimų, bet galite pradėti stebėti, kaip leidžiate emocijoms diktuoti jūsų žodžius ir laiką, kai esate linkęs perdėti ar laimėti ginčą. Kuo daugiau erdvės skirsite savo kalbai, tuo daugiau erdvės turėsite suformuoti savo požiūrį ir galimą sprendimą. Jūs pelnysite kitų pagarbą ir sumažinsite bendrą nerimo lygį. Taigi pradėkite atkreipti dėmesį ir pažiūrėkite, kaip galite pakeisti savo scenarijų gyvenime.



Paskutinį kartą atnaujinta: 2020 m. Vasario 21 d

Tau taip pat gali patikti:

Atidėliojimas: kodėl mes tai darome ir ką jis sako apie mūsų psichiką

Atidėliojimas: kodėl mes tai darome ir ką jis sako apie mūsų psichiką

Nekenti savo darbo? Štai keletas patikrintų būdų būti laimingesniems darbe

Nekenti savo darbo? Štai keletas patikrintų būdų būti laimingesniems darbe

Kaip išeiti iš komforto zonos ir kodėl turėtumėte

Kaip išeiti iš komforto zonos ir kodėl turėtumėte

Kaip išgydyti sudaužytą širdį: Guy Winch, kaip sudėti gabalus atgal

Kaip išgydyti sudaužytą širdį: Guy Winch, kaip sudėti gabalus atgal

Ar mano vaikai yra priklausomi nuo ekranų? Dalyvaukite šioje viktorinoje

Ar mano vaikai yra priklausomi nuo ekranų? Dalyvaukite šioje viktorinoje

kiek gali trukti nerimo priepuoliai
Nerimas darbe: 10 patarimų, kaip valdyti nerimą darbe

Nerimas darbe: 10 patarimų, kaip valdyti nerimą darbe